從13連冠到最受贊賞！中國品牌該有的世界模樣

【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】

十幾年前，有一個數據刺破了中國人的驕傲。

根據《環球奢侈品報告》顯示，2009年，60%的國際奢侈品牌在中國擁有自己的生產線。

彼時，在大多數人眼里，奢侈品牌都是產自海外，擁有原產地標簽。但這個數據讓國人意識到一個扎心的現實：那些價格奇貴的國際大牌，可能大部分都是made in china。

以路易威登為例，它早在2007年初就在中國找到授權生產商，并開始在浙江杭州建立生產基地。

實際上，在成本和運輸壓力下，中國制造國際奢侈品是必然。但很多人心里依舊會涌起一陣失落：同一個人造出來的物件，貼上洋牌子，價格立馬翻了上百倍。

中國制造遍布全球，但真正的“中國品牌”卻寥寥無幾。

這是一個時代的悲傷。但誰也不會料到，其實在那時起，這個局面已經開始發生逆轉。

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兩張榜單背后

一張榜單吸引了全球的目光。

美國東部時間 2月2日，《財富》雜志公布了2022“全球最受贊賞公司”榜單，海爾集團公司之一的海爾智家再次上榜，成為家電家居領域除美國本土外，歐亞唯一入選公司。

進入這個榜單并不簡單?！敦敻弧?ldquo;全球最受贊賞公司”是從全球篩選出各個行業收入最高的640家企業，由這些企業的高管、董事和證券分析師共3740人組成評審團，投票評選而出。

概括來說，這個榜單體現的是各行業領軍企業在全球的綜合競爭力。

無獨有偶，1月10日世界權威調研機構歐睿國際公布的數據顯示，拿下2021年全球大型家用電器品牌零售量第一的也是海爾。而這，已經是其第13次蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一名。

兩張重量級榜單里，出現了同一個中國品牌身影。你很難想象，一度被外資壓制的中國品牌，已經能夠站在世界之巔。

要知道，2011年歐睿國際曾發布一組數據：中國制造的產量占全球的40.5%，但在海外市場的自主品牌占比卻只有2.9%。

可今天，中國企業正在把“世界工廠”、“大而不強”的帽子親手摘下。

即便這一過程，花了足足幾十年。

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闖出一條路

中國品牌的出海大潮，是伴隨著市場經濟到來的。

1992年鄧老南巡以后，外資大舉進入中國，全球第四次產業大轉移開始狂飆猛進。尤其是2001年，中國加入WTO后，中國取代日本成為了全球代工廠。

一個很重要的原因是，彼時大多企業采用的是OEM代工出海創匯，不用承受風險、收入穩定，缺點是沒有核心技術。

但有一些企業敏銳地意識到，代工貼牌做的永遠是別人的牌子，銷量再好、品質再好也是在給國外品牌打工。為了讓中國品牌站上世界舞臺，一部分企業選了一條最難的路——“出海創牌”。

海爾智家正是其中之一。

上世紀90年代，海爾正式開啟了國際化戰略。為了擺脫代工的命運，海爾堅持研發、生產、銷售的本土化模式，8年間持續投入超200億元，為突破外資技術封鎖付出了昂貴代價。

但正是這種經年累月的技術積淀，讓企業脫離了傳統的勞動密集型生存之路，走上一條創新驅動賽道。

多年以來，海爾通過并購和自身建設構建了囊括研發、采購、生產制造、銷售等多環節的全球化體系。時至今日，在全球擁有29個工業園、122個制造中心、10+N個研發體系、23w+網絡布局。

業績同樣可以說明這一點。據2021三季報顯示，海爾智家前三季度海外市場收入同比增長16.8%，持續2位數增長。

能在海外發展如此迅猛，離不開其核心價值觀——以用戶需求為中心。

在印度，海爾智家將大容積的冷藏室設計在冰箱上層，用戶每天至少減少15次彎腰機會；在中東，根據氣候特點與用戶需求，海爾制造出耐60度高溫、25M超遠距離送風的“熱帶空調”、“停電100小時不化凍的冷柜”等特色產品……

關注具體的人，并圍繞人的需求來創造企業價值，是商業世界永恒的命題，也是中國企業出海的最大支點。

而這，同樣也是海爾智家致勝全球化之后，在當今物聯網時代持續引領、收獲全球權威認可的關鍵。

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為什么是海爾智家？

那么在新時代，海爾智家又是如何踐行“以用戶為中心”的？

物聯網時代，用戶需要的不再是一臺臺家電，而是一種智慧、便捷、個性化的生活。對此，海爾智家毅然選擇跨入生態品牌“新賽道”。打破邊界，重塑業態，我們可以用兩個關鍵詞來理解海爾智家的改變：“場景”和“生態”。

第一個，場景。

2020年9月，海爾智家發布全球首個場景品牌“三翼鳥”，從原來的“賣單品”正式升級為“賣場景”。

三翼鳥并非提供單純的智能產品，而是通過與裝修、建材、衛浴等家裝企業合作共同為用戶打造完整、個性化的一站式定制場景解決方案。

以三翼鳥智慧陽臺為例，墨盒洗衣機替代了傳統滾筒洗衣機，不僅包含洗衣機自身的洗護技術，更涉及感知技術、人工智能、生態等一系列領域。所提供的服務，也在智能衣架、服裝、洗滌劑等生態品牌的加入下，從此前單一的洗護方案，升級為提供洗、護、存、搭、購的全場景全生命周期服務。

時至今日，三翼鳥已經落地了1563家門店，覆蓋了全國9成以上的省份；三翼鳥APP在2021年8月上線后的5個月里，已經向15590個家庭提供了15747套方案。

第二個關鍵詞，生態。

場景體驗的領先性背后，是生態在支撐。舉個例子，如果你是個寶媽，海爾智家的場景里就會出現輔食機、暖奶器、殺菌儀器等眾多母嬰喂養方案。能夠根據不同用戶個性化需求，攜手合作方一起提供定制化的產品、服務和場景，這就是生態。

目前，海爾智家開放生態合作模式持續拓寬行業邊界，搭建食聯網、衣聯網、空氣網、水聯網、娛聯網等開放生態圈，打造了覆蓋用戶衣、食、住、娛各類需求的行業最大智慧家庭場景生態。2021半年報顯示，海爾智家生態收入實現增幅53%。以衣聯網為例，正因為三翼鳥打通了洗滌劑、服裝、RFID等領域，用戶才能享受到洗衣機自動識別衣物、選擇模式，洗完衣服智能衣架自動落下，檢測到洗衣液不足自動下單等完整的智慧體驗。

從傳統家電到場景生態，這種變革，無不體現著海爾智家對新用戶需求、新時代環境的敏銳嗅覺。

我想，這種長期洞察加上深度蛻變，正是海爾智家的致勝之道。

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結語

產品會被場景替代，行業會被生態“復”蓋。

這是2019年海爾智家向行業發出的時代預測。

誰也沒有想到，短短2年之后，海爾智家已經成為物聯網時代全球引領的生態品牌。從家電到智慧家庭，再到衣食住娛的開放生態，海爾智家帶來了新的“全球化”。

遙想若干年前，絕大多數中國品牌只能做洋牌子的代工。而今的中國，像海爾智家這樣的品牌，越來越多了。

從13連冠到最受贊賞，我想，這才是中國品牌該有的世界模樣！

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